Удаление аккаунта
Удалить аккаунт Vroom можно прямо в приложении, без писем в поддержку. Аккаунт удаляется сразу после подтверждения.
Как удалить
- Откройте приложение Vroom и войдите в аккаунт.
- Перейдите во вкладку «Профиль».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите: «Удалить навсегда».
Что удаляется
- профиль: имя, адрес почты, телефон;
- избранное и подборки;
- переписка с партнерами и поддержкой;
- бонусы и история операций кошелька.
Что остается
- Завершенные брони остаются у партнера в обезличенном виде: вместо имени в них указано «Deleted user». Они нужны партнеру для учета.
- Отзывы остаются на страницах объектов, но без вашего имени.
Неиспользованные бонусы сгорают вместе с аккаунтом и не восстанавливаются.
Если нет доступа к приложению
Напишите на web.pro.farid@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней и пришлем подтверждение.
Подробнее
Как мы обращаемся с данными, описано в Политике конфиденциальности.